如何办理物业管理服务企业资质证书
物业管理包含的内容：
1．物业共用部位的维修、养护和管理；
2．物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；
3．物业管理区域内的巡视、检查；
4．物业管理区域内装饰装修管理；
5．供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维
修养护时进行必要的协调和管理。
清洁方面的内容是
1．物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及
雨、污水管道的疏通；
2．公共绿化、水景、建筑物的养护和管理。
工程方面
5．供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、
设施维修养护时进行必要的协调和管理；
清洁方面编辑
1．物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运
及雨、污水管道的疏通；
2．公共绿化、水景、建筑物的养护和管理；
安保方面编辑
1．车辆停放及经营管理；
2．公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；
3．物业管理区域内的日常安全巡查服务。
日常管理编辑
1．物业维修、更新费用的帐务管理，物业档案资料的整理保管；
2．负责配合甲方住宅项目的开发；
3．负责向业主和物业使用人收取物业服务费用；
4．负责与政府相关部门之联系，取得对甲方和小区管理的及时有效支持。
一，物业管理专项服务，是指物业管理企业为改善和提高住户的工作、生
活质量，满足住户的一定需要而提供的各项服务工作。其特点是物业管理企
业事先设立服务项目，并将服务内容与质量、收费标准公布，住户可根据需
要自行选择。专项服务实质上是一种代理业务，为住户提供工作、生活的方便。
物业管理企业应根据所管辖区域的基本状况和业主的需求以及自身的能力，开
展全方位多层次的专项服务，并不断加以补充和拓展。
二，专项服务的内容主要有以下几大类
1)日常生活服务类。
衣：为住户收洗衣物、被褥、补衣、制衣等项服务。
食：为住户代购食品、粮食、燃料、蔬菜、副食等日常用品。
住：代住户进行室内卫生清扫、室内装修、搬家等。
行：代购代订车船票、飞机票，接送小孩上学、入托，接送病人看病，代住
户保管自行车与机动车及车辆的保养、清洗与维修等。
2)商业服务类。
物业管理企业为开展多种经营而提供的各种商业经营服务项目。如开办小型
商场、饮食店、美发厅、修理店等，安装、维护和修理各种家用电器和生活用品等。
3)文化、教育、卫生、体育活动服务类。指各类相关设施的建立与管理，以
及各种活动的开展。如：
文化：开办图书室、录像室，举办展览、文化知识讲座等。
教育：开办幼儿园及学前班。
卫生：设立卫生站，提供出诊、打针、小孩疫苗接种、家庭病房服务等。
体育：开办各种健身场所，如游泳池、健身房、台球厅、网球场，
举办小型体育活动和比赛等。
(4)金融服务类。
代办各种财产保障、人寿保险等业务，开办信用社等。
(5)经纪代理中介服务。物业管理企业拓展的经纪、代理与中介服务工作。
物业市场营销与租赁：物业管理企业受业主委托，依据市场规律，进行商业策划，
代理业主对物业进行市场推广，制定并实施销售方案。或是受业主委托，物业管
理企业根据市场情况，评估和调整租金，制定出租方案，寻找租户，替业主将物业出租。
物业管理企业在进行物业市场营销与租赁时，要向zf主管部门申报，取得经
纪代理或租赁的许可证。
房产评估、公证：物业管理企业受业主委托进行房地产价格评估与公证工作。在
开展此类中介服务时，物业管理企业的评估人员和公证人员应具有相应的资格。
其他中介代理：物业管理企业受业主委托进行其他中介代理工作，如请家教、
请保姆、房屋交换、代理广告业务等。
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