日前,乐车邦与京东汽车宣布达成合作,双方将首先在轮胎业务上展开合作,共同探索汽车后市场“商品+服务”的创新模式,为广大车主提供更加便利、高性价比、高品质和高标准的服务体验。
京东大汽车与超过30000家门店达成合作
近年来,随着电商的迅速发展和“互联网+”零售服务模式的兴起,消费者开始采用网络渠道选购轮胎等汽车配件的风潮越加强烈。
京东作为国内领先、最受用户信赖的综合零售平台,拥有“正品+物流优势”的优良口碑,自从2017年开始进军b2b轮胎批发领域,先后与多家驰名轮胎品牌建立了合作,通过自营平台进行销售。数据显示,京东平台3年的轮胎销量突破1000万条。
在京东,有近八成的轮胎消费者,在线上下单的同时,选择了门店安装的关联服务,为了满足用户多样化的安装需求,近年来京东汽车用品通过与线下门店的合作,一直在持续打造“商品+服务”模式。
京东自营购买轮胎可以选择到4s店安装
截至目前,京东汽车用品已在全国范围内与超过30000家门店达成合作。此外,京东汽车用品还打造了“车管家”系统,以及专属客服等,从而帮助车主更加便捷地选购到适合自己爱车的轮胎等产品。
京东大汽车合纵连横汽后服务平台 乐车邦更强赋力4s店
京东为消费者提供“放心选胎”“省心购胎”“贴心装胎”等全方位品质服务的同时,通过“商品+服务”的独特模式对合作伙伴持续进行赋能输出,化竞争为双赢。
乐车邦合作的4s店将接入京东平台,作为线下渠道为用户提供轮胎安装服务。凡是在京东自营商品中购买轮胎的用户,都可以选择去乐车邦合作的4s店进行预约安装;后期乐车邦的用户也可以直接在乐车邦app或者小程序上购买京东轮胎预约到店安装。
经过4年的发展,乐车邦已经成为国内规模最大的4s店赋能平台级企业。目前,乐车邦开通近70个城市,精选合作4s店近5300家,覆盖市面上80大汽车主流品牌,平台累积用户超过1500万。乐车邦一直致力整合4s店资源,帮助其实现运营效率的最大化。此次京东汽车与乐车邦合作,不仅提升京东汽车轮胎安装的服务能力,同时乐车邦借助京东强大的流量优势,也为合作4s店创造了更多新客引流、集中导流、转化消费、消化过剩产能以及老客留存等新机会。
乐车邦为京东用户提供线下4s店轮胎安装服务
京东大汽车负责人庆岩表示,“京东汽车致力于打造覆盖全产业链的一体化交易平台和一站式服务体验。4s店是汽车消费最主要的场景,可以满足消费者对更有品质保障和更丰富多元服务的需求。作为以供应链为基础的友好交易零售平台,京东致力于为行业和用户实现更多的可能。”
乐车邦创始人兼ceo林金文表示:“线上消费的爆发力让任何行业都无法忽视,4s店行业尤其需要顺应消费者需求转型升级,以更开放的心态拥抱互联网。汽车行业下行的今天,需要多方协同激活产业链,挖掘更大的市场机会,我们非常有幸能将线上的流量巨头京东和线下的服务巨头4s店连接,相信随着合作的深入会碰撞出很多机会,为用户创造更多价值。”
移动互联网时代,车主买车、用车、养车的需求和消费习惯都发生了巨大的变化,线上消费+线下服务正成为主流消费趋势。国内庞大的汽车保有量推动着汽车后市场规模的发展与壮大,随着消费升级理念的深入,传统的线下服务渠道和线上电商平台将会更加融合。此次乐车邦与京东大汽车合作,是行业头部优质资源的一次强强联合,这将推动行业向更高标准、更加健康的方向发展。