对于从事餐饮行业的人来说,卫生一定是非常重要的,一旦没有做好就会发生投诉问题,可以菜品吃出虫子、头发等异物也是经常会发生的,接下来就让小编为大家带来菜品吃出虫子怎么赔偿的详细知识,一起来看看吧。
一、菜品吃出虫子怎么赔偿
如果吃饭吃到虫子,可以根据《消费者权益保护法》向生产者或者经营者要求赔偿损失三倍的赔偿金;或者根据 《中华人民共和国食品安全法》 向生产者或者经营者要求支付价款十倍。
法律依据:《消费者权益保护法》第五十一条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
二、购买食品时需要注意的事项
(一)注意看经营者是否有营业执照,其主体资格是否合法。
(二)注意看食品包装标识是否齐全,注意食品外包装是否标明商品名称,配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、产品标准号等内容。
(三)注意看食品的生产日期及保质期限,注意食品是否超过保质期。
(四)看产品标签,注意区分认证标志。
(五)看食品的色泽,不要被外观过于鲜艳、好看的食品所迷惑。
(六)看散装食品经营者的卫生状况,注意有无健康证,卫生合格证等相关证照,有无防蝇防尘设施。
(七)看食品价格,注意同类同种食品的市场比价,理性购买“打折”、“低价”、“促销”食品。
(八)购买肉制品、腌腊制品最好到规范的市场、“放心店”购买,慎购游商(无固定营业场所、推车销售)销售的食品。
(九)妥善保管好购物凭据及相关依据,以便发生消费争议时能够提供维权依据。
(十)不购买和食用三无产品。
三、食品质量问题怎么处理
(一)如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。
(二)如果消费者购买商品有质量问题,合法权益受到损害的,或者造成了人身、财产损害的,可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。
(三)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
以上是小编为大家介绍的关于菜品吃出虫子怎么赔偿的相关知识,在就餐时吃出异物消费者是可以进行退换的,提供相应的证据后可以向食品药品监督局、工商局、卫生局、消费者协会等进行投诉。